PLAN DE CONTINGENCIA
CAL TEULATS - masoveria
Casa Rural Cal Teulats
08589 Perafita
Introducción
El plan de contingencia es un documento de autocontrol, el cual será comunicado a los clientes al hacer la reserva.
Consta de las condiciones del servicio y las medidas de prevención adoptadas.
Las medidas informativas que se contemplan son:
-Carteles con medidas preventivas implantadas en el establecimiento y pautas a seguir para los clientes
-Al ser una sola vivienda de alquiler completo no establece posiciones para respetar distancias de seguridad ni tampoco medidas alternativas de autoprotección (guantes, mascarillas)
-El registro de entrada se hará vía correo electrónico con los datos de todas las personas que se alojarán en la casa (estos datos se deberán haber facilitado antes de la llegada)
Uso de mascarilla de la persona responsable de la recogida de las llaves
-Plan de limpieza y desinfección
-Mantenimiento
-Información sobre teléfonos de emergencia, centros de salud y hospitales cercanos
SERVICIO DE RECEPCIÓN Y ACOGIDA
-La persona encargada de recibir al cliente lo hará con mascarilla
-Toda la información de restaurantes, atractivos turísticos, folletos, etc se facilitará vía informática mediante la web de la oficina de turismo de la zona (osonaturisme.cat, www.turisme.llucanes.cat) y su teléfono evitando el uso de folletos
-El alojamiento dispone de dispensador de desinfectante a la entrada de la vivienda
ALOJAMIENTO
Se aplicarán las siguientes medidas:
-
Las papeleras del baño disponen de tapa, bolsa y pedal de apertura
-
La decoración de la habitación se ha minimizado
-
Las mantas y almohadas adicionales se han retirado y se tendrán que pedir en caso de que se necesiten
PLAN DE LIMPIEZA
Limpieza y desinfección de las llaves de la casa, mando a distancia de TV, barandillas de la escalera, interruptores de luz, mobiliario de terraza, etc.
Las superficies se limpian con productos desinfectantes y se ventilan y airean todas las estancias de la vivienda una vez los clientes han dejado el alojamiento
Para la limpieza se utilizan productos desinfectantes autorizados y de probada eficacia, y estos se utilizan de acuerdo con las fichas técnicas del producto. En nuestro caso utilizamos una dilución de hipoclorito de sodio al 0,2%
La recogida de papeleras se hará por parte del cliente de manera que éstas queden cerradas y trasladadas a su lugar de punto de recogida de residuos
Se realizará desinfección al finalizar el alojamiento con productos desinfectantes según marcan las autoridades sanitarias
REQUISITOS EN LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES
La limpieza y desinfección de las habitaciones, en el contexto del Covid 19 contempla de manera específica el aireado de la habitación que en el caso de los alojamientos de alquiler completo deberá efectuar el cliente
El lavado de sábanas y toallas por parte de una empresa especializada. En el caso de los alojamientos para estancias de más de 4 días de duración deberá hacerlo el cliente (la casa ya dispone de lavadora para su uso)
Limpieza de paredes, suelos, espejos, muebles, ventanas y elementos decorativos y funcionales
Limpieza de cualquier superficie o equipamiento de un alto nivel de uso o contacto
Para evitar la contaminación cruzada se pondrá la ropa limpia únicamente después de la limpieza y desinfección de la casa
LIMPIEZA DE TEXTILES
Se cumplirán los siguientes requisitos:
-
La ropa "sucia" se recogerá en una bolsa y se cerrará hasta su tratamiento de limpieza y desinfección
-
Se evitará sacudir la ropa sucia.
-
Después de manipular la ropa "sucia" lavará las manos
INSTALACIONES DE LA PISCINA
La piscina estará abierta hasta las 20 horas. A partir de esta hora no se podrá hacer uso de la piscina para poder hacer su limpieza y mantenimiento, el cual siempre será realizado por una persona autorizada
REQUISITOS DE MANTENIMIENTO
El mantenimiento del establecimiento rural, se realizará una vez haya terminado el servicio de hospedaje, en caso de fuerza mayor, el personal o empresa de mantenimiento o reparación entrará con mascarilla y guantes así como también el cliente o clientes deberán poner mascarilla y guantes o abandonar el piso mientras dure la reparación y posterior limpieza. Una vez finalizada la asistencia o reparación, el personal lanzará los EPI según este plan de contingencia y lavará posteriormente las manos
TLEÈFONS DE EMERGENCIA
Teléfono propietario alojamiento: 93 8530257 - 649096421
Teléfono ayuntamiento: 93 8530001
Teléfono centro médico de Prats de Lluçanès: 93 8560251
Teléfono emergencias: 112
Teléfono consultorio salud: 061
QUÉ HACER EN CASO DE CONTAGIO?
Mantener la calma (es necesario actuar correctamente)
-En caso de sospecha, permanecer dentro del alojamiento. Contactar con el propietario y pedir consejo médico a un centro de emergencia sanitaria que se hará cargo de la crisis
-Se deberá seguir de manera eficiente cualquier recomendación específica recomendada por las autoridades locales de salud pública
-Recuerde la importancia de una buena higiene personal (lavarse las manos frecuentemente, cubrirse la tos y estornudar en un pañuelo de papel, evitar el contacto con otras personas)
* Una vez finalizada la estancia de una o varias personas infectadas, se procederá a la limpieza profunda del establecimiento, cerrando el mismo hasta garantizar una correcta desinfección
CARTELERIA INFORMATIVA
anexo 1
Acuse de comunicación al cliente del plan de contingencias para la correcta desinfección y limpieza
anexo 2
Lídia Collell Carrillo con DNI 33939055-W, como propietaria del establecimiento "CAL TEULATS" - masoveria con número de registro en turismo PCC- 000946 y ubicado en el término municipal de Perafita (Barcelona)
Doy por informado a los alojados en el establecimiento del plan de contingencias descrito anteriormente
Perafita a 1 de junio de 2020
EL USUARIO ADMITE QUE HA LEÍDO EL ANTERIOR PLAN DE CONTINGENCIA, QUE HA TOMADO CONOCIMIENTO DEL MISMO Y QUE LO ACEPTA EN EL MOMENTO DE FORMALIZAR LA RESERVA. ASIMISMO TAMBIÉN SE RESPONSABILIZA DEL GRUPO DE PERSONAS QUE OCUPARÁ EL ALOJAMIENTO ARRENDADO DURANTE LAS FECHAS ESPECIFICADAS.